2007 und 2015 untersuchte der Reisetechnologie-Anbieter Amadeus bereits die Klassikerfrage, wie wir in zehn Jahren reisen werden. Im Fokus stand in beiden Jahren die „Humanisierung der Technologie” im Reiseverkehr sowie die elektronische Identifizierung von Reisenden, biometrische Daten, „Super-Apps”, soziale Medien und intelligente Technologien als treibende Kräfte des Wandels. Heute sind viele dieser Elemente feste Bestandteile des Konsum- und Kommunikationsverhaltens geworden.
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